Độ tuổi tối thiểu quy định
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên hệ thống.
Quy định bắt buộcGiải trí an toàn
Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và cung cấp đầy đủ các công cụ kiểm soát rủi ro để bảo vệ bạn.
01
Hãy tuân thủ các bước dưới đây để đảm bảo quá trình tham gia giải trí của bạn tại hệ thống luôn nằm trong tầm kiểm soát an toàn.
Chỉ tham gia với số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho hoạt động giải trí cá nhân.
Bước 1Phân bổ thời gian chơi hợp lý để không ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống.
Bước 2Dừng chơi ngay lập tức khi bạn cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi hoặc thất vọng.
Bước 3Yêu cầu tạm khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cần thời gian nghỉ ngơi thực sự.
Bước 4Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn các giải pháp an toàn.
Bước 502
Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt các quy định về độ tuổi nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên và duy trì môi trường giải trí lành mạnh.
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên hệ thống.
Quy định bắt buộcHệ thống áp dụng các biện pháp kiểm tra nghiêm ngặt để xác định tính trung thực của độ tuổi đã đăng ký.
Biện pháp kiểm soátKhuyến khích cha mẹ sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.
Khuyến nghị gia đình03
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, tư vấn và cung cấp các công cụ kiểm soát rủi ro hiệu quả.
Đội ngũ được đào tạo chuyên sâu để nhận diện và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kiểm soát hành vi.
Hỗ trợ 24/7Hỗ trợ người chơi thiết lập các hạn mức giao dịch hoặc tạm khóa tài khoản theo yêu cầu cụ thể.
Công cụ an toànCung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ tư vấn tâm lý hành vi giải trí.
Liên kết ngoàiMọi yêu cầu hỗ trợ và thông tin cá nhân liên quan đều được bảo mật tuyệt đối theo đúng chính sách.
Cam kết bảo mật04
Tìm hiểu các câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi hỗ trợ bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và an toàn.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách giải trí một cách hiệu quả.
Hệ thống hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời theo nhiều mức thời gian khác nhau, từ vài ngày đến vài tháng hoặc vô thời hạn, tùy thuộc vào nhu cầu nghỉ ngơi và tự kiểm soát của bạn.
Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt, chỉ cho phép người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên tham gia và sẽ khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian, chi tiêu vượt quá ngân sách cho phép, hoặc cảm thấy căng thẳng khi không tham gia, đó là dấu hiệu bạn cần tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Mọi thông tin và yêu cầu liên quan đến việc tự loại trừ, giới hạn tài khoản đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư của hệ thống, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Bạn hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn các biện pháp can thiệp phù hợp, bao gồm việc tạm khóa tài khoản hoặc cung cấp thông tin các tổ chức hỗ trợ tâm lý.
Chúng tôi khuyến khích người chơi tự theo dõi thời gian. Đồng thời, bạn có thể chủ động yêu cầu bộ phận hỗ trợ cài đặt các cảnh báo thời gian chơi để duy trì thói quen lành mạnh.
Để đảm bảo tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự khóa tài khoản thường chỉ được xem xét mở lại sau khi hết thời hạn đã cam kết và qua quy trình đánh giá an toàn.